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GLI ELEMENTI DELLA COMUNICAZIONE

L’emittente. è colui che fa la comunicazione.

Il messaggio. E’ qualunque suono o immagine riesca a comunicare al destinatario ciò che la fonte si è prefissa.

Il codice. Il messaggio passa attraverso un codice convenzionale che deve essere comune a chi parla e a chi ascolta, che permette di capire ed interpretare le regole attraverso cui il messaggio è trasmesso.

Il canale di comunicazione. E’ la strada attraverso la quale passa il messaggio ed è il punto di collegamento tra l’emittente ed il destinatario, la via seguita dal messaggio per raggiungere l’ascoltatore.

Il ricevente o destinatario. E’ colui che riceve il messaggio. Il modo in cui lo riceve non dipende soltanto da come il messaggio è stato trasmesso, ma anche dalle condizioni del destinatario al momento della ricezione. Se l’interlocutore ha paura, per esempio, la sua capacità di pensare analiticamente si riduce e le emozioni prendono il sopravvento.

Le interferenze. Rappresentano tutti gli impedimenti, gli ostacoli, che disturbano il canale usato per la comunicazione (il treno che passa mentre sto parlando, l’ascoltatore che non è attento, le parole troppo piccole sui lucidi usati durante una lezione). Le interferenze possono essere presenti in tutti gli elementi sopra specificati.
Dato che le interferenze possono annullare o modificare il messaggio di partenza, bisogna fare attenzione a che:
la fonte sia in grado di compilare il messaggio in modo chiaro e comprensibile.
i veicoli di trasmissione siano in grado di convogliare il messaggio e tradurre fedelmente il senso al destinatario.
il canale sia libero da interferenze.
il destinatario sia in grado di ricevere il messaggio: deve potermi ascoltare, deve capire il mio linguaggio, la terminologia che uso.
il messaggio arrivi nella stessa forma, calore e intensità di partenza.

Prevenire le interferenze significa controllare ed osservare attentamente ogni passaggio del messaggio, dall’emittente al ricevente.

Il contesto è rappresentato dal luogo e dallo spazio temporale nel quale avviene lo scambio comunicativo.