Liberamente Service

SAP (System Application Program) è un ERP (Enterprise Resource Planning), cioè un sistema che serve a coadiuvare le risorse interne di un azienda.
Il principale vantaggio di SAP è l’integrazione tra i vari moduli che lo compongono, e quindi tra le funzioni (o settori) aziendali che utilizzano questi moduli.

Un modulo è un insieme di applicazioni che gestiscono un determinato settore o area aziendale (esempio Finanza, Materiali, ecc…).

Architettura

Il SAP più utilizzato attualmente è il SAP R/3.
Come suggerisce il nome, il SAP R/3 si differenzia dal suo predecessore, l’R/2, per il numero di livelli che costituiscono la sua architettura.

Il vecchio SAP R/2 è composto da due livelli:

Mainframe. Contenente tutte le funzioni logiche e i dati immagazzinati nel database
Terminali. Collegati direttamente al mainframe e dipendenti da esso (in quanto privi sia di capacità elaborativa che di memorizzazione delle informazioni) sono il tramite attraverso il quale l’utente può interfacciarsi con il sistema.

L’R/3, invece, è composto da tre livelli:

Database. Comprendente la macchina (o più spesso le macchine) che contengono i dati e le informazioni immagazzinati e gestiti dal sistema.
Application. E’ il livello nel quale si trovano i moduli e tutte le applicazioni che SAP è in grado di gestire.Questo livello è suddiviso logicamente a sua volta in:
Parte tecnologica. Contenente alcune informazioni fondamentali per il sistema, come gli IDOC (che servono per interfacciarsi con altri sistemi) o il DataDictionary.
Parte applicativa. Dove si trovano tutti i moduli.
Presentation. E’ il livello che contiene la GUI , cioè l’interfaccia con l’utente.

SAP è spesso dotato di un’applicativo aggiuntivo che si interfaccia direttamente con il livello application: il BW, Business Warehouse, che sostanzialmente offre un sistema di reportistica più avanzato, che integra le carenze di questa versione di SAP.

Concetti fondamentali

Il mandante (o client) è l’unità organizzativa di livello più alto in SAP. Questo significa che comprende tutte le unità organizzative in cui i dati vengono suddivisi.
In pratica il mandante identifica una parte del database (con un codice identificativo) in cui viene creato un ambiente operativo.
Ogni mandante è indipendente dall’altro, e qualsiasi operazione eseguita in un mandante non è visibile in nessun’altro mandante del sistema.

Gli unici dati comuni a tutti i mandanti sono contenuti nel DataDictionary, che per questo motivo sono detti client indipendent. I dati contenuti nel DataDictionary servono a SAP per gestire le varie funzioni. Un’eventuale modifica a questi dati influirà su tutte le tabelle in tutti i mandanti.

Come detto, il mandante serve per identificare un ambiente di lavoro.
I ruoli più comuni che un mandante può avere sono:

Demo. Per eseguire prove libere
Customizing. Per fare le modifiche che il cliente richiede in tutta sicurezza, cioè senza utilizzare dati (se non quelli strettamente necessari)
Test. Per testare su una parte di dati le modifiche eseguite sul mandante di customizing. Questo mandante è fondamentale per ottenere l’autorizzazione da parte del cliente ad attivare le modifiche sul mandante di produzione. Quando il cliente autorizza il trasferimento delle impostazioni (cioè accetta le modifiche testate in questo mandante), di fatto solleva la società addetta all’installazione di SAP da qualsiasi responsabilità dovuta a problemi causati da SAP sull’organizzazione aziendale. E’ il mandante ufficiale, contente dati reali. Sarà l’unico mandante utilizzato dal cliente al termine del processo di customizzazione.

L’installazione e la personalizzazione di SAP da parte di una società autorizzata utilizza sempre il mandante di customizing per personalizzare il sistema, il mandante di test per testare tali modifiche e infine il mandante di produzione per renderle operative.

Transazione. E’ un’applicazione di SAP individuata da un codice identificativo. Si può accedere all’applicazione cercandola nel menù o inserendo direttamente il codice della transazione nella riga di comando.

Anagrafica. E’ l’insieme degli elementi necessari per la creazione di un oggetto




Documento. Viene generato quando effettuo registrazioni contabili esterne (FI) o interne (CO).
I documenti servono per dimostrare che le operazioni che si è tentato di eseguire siano state effettivamente eseguite. Inoltre sono usati per tenere traccia delle stesse operazioni.

Report. E’ un sistema di visualizzazione delle informazioni sulla base di criteri specifici. La reportistica è utilizzata per visualizzare i risultati ottenuti da operazioni (query) sul database. Ogni modulo ha il suo sistema di report. A questi si aggiungono quelli forniti dal BW.

Customizing

Il customizing è l’adeguamento di SAP alle esigenze del cliente.
Viene completato in un’apposità sezione di SAP e serve per rendere il sistema il più possibilmente flessibile al cliente.

Si accede all’albero di customizing tramite la transazione SPRO.

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